關(guān)于信息技術(shù)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)投資者可替代交易方式的公示

時(shí)間:2022-06-23



尊敬的投資者:

為了提升客戶(hù)服務(wù)體驗和保護投資者利益,現將本公司發(fā)生信息技術(shù)突發(fā)事件時(shí)投資者可采取的替代交易方式公示如下:

一、可能出現的信息技術(shù)突發(fā)事件

包括但不限于電子直銷(xiāo)平臺(包括官方網(wǎng)站交易系統、微信交易平臺和官方APP等)技術(shù)故障或遭受惡意攻擊、投資者在本公司的基金賬戶(hù)被鎖定無(wú)法登錄操作、本公司其他后臺信息技術(shù)系統技術(shù)故障等。

 

二、本公司可支持的交易方式

1、官方網(wǎng)站交易系統網(wǎng)址:https://trade.orient-fund.com/etrading/

2、微信交易平臺

微信公眾號:東方基金微助手(微信號:orient_fund

3、移動(dòng)客戶(hù)端:東方基金APP

4、直銷(xiāo)柜臺

1)地址:海南省??谑旋埲A區濱海大道77號中環(huán)國際廣場(chǎng)21

2)郵箱:zxgt@orient-fund.com

3)電話(huà):0898-686665970898-68666559

4)傳真:0898-68666580

 

三、安全提示

本公司特別提示投資者注意防范和應對上述信息技術(shù)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)可能出現的風(fēng)險,請投資者保管好在本公司的基金賬戶(hù)相關(guān)信息使個(gè)人敏感信息不被泄露,盡量不通過(guò)公用電腦終端登錄基金賬戶(hù),不輕信任何形式的非本公司官方信息,不點(diǎn)擊可疑網(wǎng)址或網(wǎng)絡(luò )鏈接。

建議投資者將本公司客服熱線(xiàn)電話(huà)、聯(lián)系地址、直銷(xiāo)柜臺聯(lián)系信息、官方網(wǎng)站、微信公眾號及官方APP等相關(guān)信息記錄存檔。當發(fā)生信息技術(shù)突發(fā)事件時(shí),關(guān)注本公司對相關(guān)情況的公告、公示或短信通知,根據個(gè)人實(shí)際需求選擇替代的交易方式或及時(shí)與本公司客服人員取得聯(lián)系,妥善應對可能出現的風(fēng)險。

 

四、投資者可通過(guò)以下途徑了解或咨詢(xún)詳請:

官方網(wǎng)站: https:/www.icebutterfly214.com/

客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn): 4006285888

客戶(hù)服務(wù)郵箱:services@orient-fund.com

 

 

東方基金管理股份有限公司

 

二〇二二年六月二十三日




上一篇:關(guān)于東方基金400客戶(hù)熱線(xiàn)暫停服務(wù)的...
關(guān)閉本頁(yè) 打印本頁(yè)

聯(lián)系我們:

東方基金管理股份有限公司

  • 北京市豐臺區金澤路161號院1號樓遠洋銳中心26層
  • 100073
  • 010-66578700
  • 010-66295888
  • 400 628 5888

職位招聘

目前我們有0個(gè)職位空缺,馬上加入我們吧!

了解更多